サポート
製品サポート終了日情報(ProScan Security/Avira Antivirus)
ProScan Security シリーズ
ProScan Securityシリーズのサポートライフポリシー
製品バージョン毎のサポート期間情報
※サポート期限が設定されている製品については、備考欄並びに本ページ下のサポートプラットホームについてのご案内を参照して下さい。（特に記載がないものについては後継バージョンの開発を予定しています）
| 製品名 | 製品バージョン | サポート期限 | 備考 |
| ProScan for ORCA | ~6.0.7.5 | 2018/12/31サポート終了済 | 6.0.8以降にアップデートして下さい |
| 6.0.8.0～ | 2022/12/31 | ||
| ProScan for Mailserver（Linux) | ~6.0.3 | 2018/12/31サポート終了済 | 6.0.5以降にアップデートして下さい |
| 6.0.5～ | 2022/12/31 | ||
| ProScan for Mailserver（FreeBSD) | ~6.0.3.5 | 2018/12/31サポート終了済 | 6.0.4.2以降にアップデートして下さい |
| 6.0.4.8 | 2021/12/31(64bit版） | 現時点で後継製品の予定はございません。 | |
| 6.0.4.8 | 2020/12/31（32bit版） | 64bit版をご利用下さい。 | |
| ProScan Filescanner(Linux) | ～6.0.3 | 2018/12/31サポート終了済 | 6.0.4.0以降にアップデートして下さい |
| 6.0.4.0～ | 2022/12/31 | ||
| ProScan FileScannerRS(Linux) | ～6.0.3 | 2018/12/31サポート終了済 | 6.0.5以降にアップデートして下さい |
| 6.0.5～ | 2022/12/31 | ||
| ProScan for IBM Mainframe | 6.0.6.7 | 2020/9/30 | |
| 6.0.6.8 | 未定（2020/9/30以降） | ||
| ProScan for IBM PowerSystems (Linux) | 6.0.6.4 | 2020/9/30 | |
| 6.0.6.8 | 未定（2020/9/30以降） | ||
| ProScan for IBM PowerSystems (AIX) | 6.0.6.7 | 2020/9/30 | |
| 6.0.6.8 | 未定（2020/9/30以降） | ||
| ProScan for IA Linux EP | 6.0.6.5 | 2020/9/30 | |
| 6.0.6.6 | 未定(2020/9/30以降) |
OSプラットホーム毎のサポート期間情報
| OS/ディストリビューション | End of Support | 備考 |
| Linux x86_32bit | 2022/12/31 | サポート終了後は64bit版への移行を推奨 |
| Linux x86_64bit | 終了未定 | |
| FreeBSD v10.3以降 x86_32bit | 2020/12/31 | 64bit版をご利用下さい。 |
| FreeBSD v10.3以降 x86_64bit | 2021/12/31 | 現時点で後継製品のリリース予定はございません。 |
| AIX7.1 TL5 | 2022/4/30 | 各TL対応はIBMのサポート期限に準ずる(最新以外の各TLでも動作します) |
| AIX7.2 TL3 | 2021/9/30 | 各TL対応はIBMのサポート期限に準ずる(最新以外の各TLでも動作します) |
| PowerLinux LE | ディストリビューションのEOSに準ずる | |
| PowerLinux(Big Endian) | ディストリビューションのEOSに準ずる |
ProScan Security製品のサポートライフポリシー
- 株式会社プロマークが提供するサポートの提供期間については、ProScan各製品シリーズ各々のソフトウェア動作要件を満たしているかどうかに関わりなく、プラットホーム開発・提供元が定める標準サポート期限に準じます。
- プラットホーム開発・提供元により、そのプラットホームに対する延長サポートが提供されているものについても、標準サポート期間を過ぎた場合、原則としてサポート対象外となります。（プラットホームによっては個別にサポート延長を提供する場合もありますので、詳細は弊社営業までお問い合わせ下さい）
- プラットホームの開発・提供元により定められたサポート期間内であっても、ProScanを構成する各コンポーネントのサポート状況の変化に基づき、特定のプラットホームもしくはアーキテクチャに対する製品の提供を終了する場合があります。その場合提供終了の1年前を目安にアナウンスを行います。
- 本要件により定められた各サポート期間は、ProScan製品の特定のバージョンがその期間内において、利用開始時の製品バージョンのまま、変更することなく利用し続けられることを保障するものではありません。最新版のウィルス定義ファイル（VDF)の提供を含む各種サポートの継続のために、ProScan製品のバージョンアップなどの対応をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
Avira Antivirus シリーズ
Avira製品のサポート終了日及び対応オペレーティングシステムのサポート終了日については、こちらのページ（リンク先はドイツAvira社のサイトになります）をご参照下さい。