既にProScanをご利用中のお客様向けに、サポート依頼情報の受付フォームをご用意致しました。
こちらで受け付けられた依頼への返信はメールにて行わせて頂きますので、ご担当者様メールアドレスの入力間違いには十分ご注意下さい。

なお、ログデータなどの製品毎のファイルパス情報はこちらのページをご参照の上、製品導入済みのサーバー上よりファイルを取得してご用意下さい。

* のついている箇所は必須です。









    (拡張子”.zip”あるいは”.log”、もしくはスクリーンショット用の画像形式のみ対応、10MBまで可能。複数ファイルを送信する場合はzipでアーカイブ化して下さい)

    (誤検知された検体などを添付する場合は、パスワード付きZIPで暗号化した上で「お問い合わせ内容」本文にてパスワードをお知らせ下さい。ファイルが大きすぎて送信出来ない場合も「お問い合わせの内容」にその旨記入して下さい)