一般的な項目
proscanupdate.shからの更新通知メールの配信設定
2026年3月18日
ProScan各製品（ProScan for Mailserver/filescanner、ProScan Enterprize,ProScan Power Systems(AIX/Linux)）は標準的なインストールに […]
特定のファイルなどをスキャンする際に,スキャンエラー"engine abend"でそのファイルのスキャンが失敗する。
2025年7月6日
この場合、様々な要因が考えられます。以下の手順に沿って原因の確認及び対策を実施してください。 （特にProScanバージョン6.0.7以降のclamdエンジン1.0では、スキャン時に受け入れ可能なファイルサイズ、メモリの […]
ProScan for Mailserverのアップデート時に"Service: ERROR: Failed to reload the engine modules because SAVAPI Service was started without 'duplicate-modules' option"というメッセージがログに記録される場合
2025年5月17日
ProScan for Mailserverのアップデートにおいて、サービスログ（標準では/var/opt/proscan/log/proscan.log）に、以下のようなメッセージが記録される場合があります。 「Ser […]
ProScan（SAVAPIエンジン搭載製品）において、通常のVDF更新とSAVAPIサービスのバージョンアップを分離する方法について
2025年2月13日
SAVAPIエンジン搭載のProScan for Mailserver/Filescannerでは、既定の設定として「マルウエア定義ファイル(VDF)及びSAVAPIスキャンエンジン」の更新と共に、「SAVAPIサービス […]
ProScan製品の動作要件としての「OSサポート期限」とはどのようなものでしょうか。サポート期限が切れた場合どうなりますか？
2023年6月8日
弊社では、ProScan各製品において各バージョンの製品サポート期限に加え、動作環境としての各種OSのバージョンやサービスパックなど毎のサポート期限を設けさせて頂いております（こちらを参照）。 これはそのOSの開発/提供 […]