一般的な項目
ProScan（SAVAPIエンジン搭載製品）において、通常のVDF更新とSAVAPIサービスのバージョンアップを分離する方法について
2025年2月13日
SAVAPIエンジン搭載のProScan for Mailserver/Filescannerでは、既定の設定として「マルウエア定義ファイル(VDF)及びSAVAPIスキャンエンジン」の更新と共に、「SAVAPIサービス […]
ProScan製品の動作要件としての「OSサポート期限」とはどのようなものでしょうか。サポート期限が切れた場合どうなりますか？
2023年6月8日
弊社では、ProScan各製品において各バージョンの製品サポート期限に加え、動作環境としての各種OSのバージョンやサービスパックなど毎のサポート期限を設けさせて頂いております（こちらを参照）。 これはそのOSの開発/提供 […]
ProScanにおいて特定の製品バージョンの「サポート期限」が終了したとは何を意味しますか？そのタイミングで製品が利用出来なくなるのでしょうか？
2022年10月21日
基本的には、その製品に対する有効な期限内のライセンスをお持ちであれば、そのライセンスが有効な期間において製品が動作しなくなることはございません。 ただしProScanはアンチウィルス製品であり、新たなマルウェアへの対策の […]
ProScanをPostfix+Linuxで使用していますが、システム変更にともないMTAをQmailに変更したいのですが、費用はかかりますか？
2022年10月13日
いいえ、MTAおよびOSの変更に対しては、追加費用無しで変更使用することが出来ます。ただし、かならず変更前・変更後のOS/MTAをご連絡ください。OSの変更の場合、ライセンスキーの変更が必要になる組み合わせがあります。そ […]
ProScanライセンスを購入後、ライセンス有効期限内の途中でドメイン数・ユーザ数の追加をしたいのですが、可能ですか？
2022年10月13日
はい、可能です。現行ライセンスの価格と追加後のライセンスの価格の差額をベースに下記の計算に基づく追加費用を負担していただくことにより、アップグレード・ライセンス（追加後のライセンス）の新しいキーを発行いたします。 （更新 […]