ProScan製品購入後に技術的な問い合わせ/サポート依頼を行いたいのですが、前もって取得しておくべき情報などは何かありますか？

お問い合わせ内容に関係する事象に応じて、あらかじめこちらのサポート情報ページをご参照の上ログを取得・確認しておいて頂けると、事象の確認及び原因の究明が容易となりますので是非ご参照下さい。
また、本WEBサイトの「お問い合わせ」からリンクしております「技術お問い合わせフォーム」から問い合わせ頂きますと、製品種別やOS環境等のサポートに必要な情報を漏れなく入力して頂く事が可能ですので、こちらも是非ご活用下さい。